Hallo, Sie haben mir bei meiner Bestellung ein Produkt doppelt geschickt. Wenn Sie mir die Versandaufkleber dafür zukommen lassen, kann ich Ihnen das Produkt zurückschicken.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines zusätzlichen Artikels, den Sie nicht bestellt haben, entstanden sind.

Selbstverständlich stellen wir Ihnen für die Rücksendung des zusätzlichen Artikels vor frankierte Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Um die Rückgabe so schnell und effizient wie möglich einzuleiten, bitten wie Sie unser Customer Service Team zu kontaktieren und uns Fotos von der Versandbox, dem Versandetikett und dem falsch erhaltenen Produkt zu senden. Anschließend werden wir die Rücksendung für Sie einleiten.

Vielen Dank!