Wie übermittle ich die Diagnose Daten oder Informationen eines fehlerhaften Firmware Updates an den Support?
Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support, indem Sie ein Ticket für das entsprechende Produkt aus dem Bereich "Meine Produkte" (My Products) erstellen.
Eine genaue Beschreibung des Fehlerhergangs sowie die exakte, angezeigte Fehlermeldung wären sehr hilfreich für uns, um Ihnen effizient weiterhelfen zu können.
Falls möglich, wären wir Ihnen auch dankbar, wenn Sie uns einen Screenshot senden könnten, der den Fehler in der Update-Software zeigt.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!