Im OLED-Display von der DD wird folgende Meldung angezeigt: \"Exceeded maximum rotations\"
Um einen Fehler auf der Software-Seite auszuschließen, empfehlen wir die folgenden Schritte durchzuführen:
1. Entferne das Lenkrad von der Wheel Base.
2. Prüfe, ob für Windows Aktualisierungen ausstehend sind und führe diese dann ggf. durch.
3. Stelle sicher, dass die Wheel Base direkt via USB mit Deinem Windows-PC verbunden ist. Verwende keinen USB-Hub oder ein USB-Verlängerungskabel, dies kann zu Problemen führen. Wir empfehlen immer, das Gerät direkt an einem der verfügbaren USB-Anschlüsse auf der Hauptplatine Deines PCs anzuschließen!
4. Resette, die Wheel Base. Dieser Link führt Dich zur Anleitung.
5. Stelle sicher, dass jegliche Antivirus-Programme deaktiviert sind, bevor das neueste Fanatec Treiberpaket heruntergeladen wird.
6. Lade den neuesten Fanatec Treiber herunter und installiere diesen. Du kannst das neueste Fanatec Treiberpaket über diesen Link installieren.
7. Öffne den Firmware Update Manager über den Tab im Fanatec Control Panel und führe alle verfügbaren Firmware Updates durch.
8. Sobald Du alle Schritte durchgeführt hast, öffne erneut das Fanatec Control Panel und kontrolliere die vollständige Funktionalität Deiner Geräte. Zusätzlich empfehlen wir alles erneut im Spiel selber auf Funktion zu überprüfen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, so empfehlen wir direkt ein Support-Ticket zu eröffnen. Um den Prozess zu beschleunigen, wäre es hilfreich, wenn Du uns auch die folgenden zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen könntest:
- Ist das Problem unmittelbar nach dem Auspacken aufgetreten?
- Ein kurzes Video, welches das Problem darstellt.