Self Help - Die Handbremse scheint keinen analogen Weg zu haben, sondern reagiert wie eine Taste - 0% oder 100% Eingabe
Um einen Fehler auf der Hardware-Seite auszuschließen, empfehlen wir die folgenden Schritte durchzuführen:
1. Überprüfe den Input der Handbremse und ob das Kabel richtig im Verbindungsport sitzt bzw. ob sich das Eingangsignal ändert, sobald das Kabel berührt wird.
2. Überprüfe ebenfalls das andere Ende des Kabels, welches in die Wheel Base gesteckt wird um zu sehen, ob flackernde Eingabesignale auftreten, wenn das Kabel bewegt wird.
Auf der Software-Seite empfehlen wir Folgendes:
3. Stelle sicher, dass das Eingabegerät direkt via USB mit einem Windows-PC verbunden ist. Verwende keinen USB-Hub oder ein USB-Verlängerungskabel, dies kann zu Probleme führen. Wir empfehlen immer, das Gerät direkt an einem der verfügbaren USB-Anschlüsse auf der Hauptplatine Deines PCs anzuschließen!
4. Resette das Eingabegerät. Dieser Link führt Dich zu einem Erklärvideo.
5. Prüfe, ob für Windows Aktualisierungen ausstehend sind und führe diese dann ggf. durch.
6. Stelle sicher, dass jegliche Antivirus-Programme deaktiviert sind, bevor das neueste Fanatec Treiberpaket installiert wird.
7. Lade den neuesten Fanatec Treiber herunter und installiere diesen. Du kannst das neueste Fanatec Treiberpaket über diesen Link installieren.
8. Öffne den Firmware Update Manager über den Tab im Fanatec Control Panel und führe alle verfügbaren Firmware Updates durch.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, so empfehlen wir direkt ein Support-Ticket zu eröffnen. Um den Prozess zu beschleunigen, wäre es hilfreich, wenn Du uns auch die folgenden zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen könntest:
- Ist das Problem unmittelbar nach dem Auspacken aufgetreten?
- Wird ein Eingabesignal erkannt, wenn die Handbremse an einer Pedaleinheit angeschlossen ist, die über einen Anschlussport für die Handbremse verfügt, wie zum Beispiel die CSL Elite V2- oder ClubSport V2/V3 Pedale?
- Ein kurzes Video, welches das Problem darstellt.