Self Help - Die Wheel Base erzeugt ungewöhnliche Geräusche, sobald das Lenkrad in eine Richtung gedreht wird

Um ein Problem mit dem Produkt auszuschließen, empfehlen wir die folgenden Schritte durchzuführen:

(Achtung: Die nachfolgenden Schritte erfordern den Ausbau von Teilen des Produkts! Solltest Du dir nicht zutrauen, dies selbst durchzuführen, überspringe die folgenden Schritte und eröffne direkt einen Support-Fall.)

1. Nachstehend findest Du eine Anleitung, wie die Wheel Base zu öffnen ist und wie Du Zugang zu den weißen Umlenkrollen bekommst.

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2. Überprüfe die weißen Umlenkrollen auf Schäden und fette diese erneut ein, insofern keine Beschädigungen festgestellt wurden.

Dazu solltest Du technisches Fett oder Vaseline verwenden. Bitte verwende keine, Öl-basierten Produkte wie zum Beispiel WD-40, da diese Schmierstoffe zu dünnflüssig sind und keinen nachhaltigen Effekt erbringen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so empfehlen wir direkt ein Support-Ticket zu eröffnen. Um den Prozess zu beschleunigen, wäre es hilfreich, wenn Du uns auch die folgenden zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen könntest:

- Trat der Fehler erstmals nach einer Veränderung in Deinem Setup auf? Wie zum Beispiel ein Upgrade oder ersetzen einer bereits vorhandenen Software oder Hardware.

- Ein kurzes Video, welches das Problem darstellt.