I appreciate you providing context, but I notice you've given me text that appears to already be in German rather than English to translate. Could you please provide the <strong>English</strong>title that needs to be translated into…

Um einen Fehler auf der Software-Seite auszuschließen, empfehlen wir, die folgenden Schritte durchzuführen:

Prüfen Sie, ob für Windows Aktualisierungen ausstehend sind und führen Sie diese dann durch.

Stellen Sie sicher, dass die Pedale direkt via USB mit einem Windows-PC verbunden sind.

Verwenden Sie keinen USB-Hub oder ein USB-Verlängerungskabel, dies kann zu Problemen führen.

Wir empfehlen immer, das Gerät direkt an einem der verfügbaren USB-Anschlüsse auf der Hauptplatine Ihres PCs anzuschließen.

Resetten Sie die Pedale, indem Sie der Videoanleitung unter folgendem Linkfolgen.

Sobald Sie den Reset abgeschlossen haben, fahren Sie bitte mit den nächsten Schritten fort.

Stellen Sie sicher, dass jegliche Antivirenprogramme deaktiviert sind.

Laden Sie die neueste Fanatec App Version unter folgendem Linkherunter und installieren diese.

Bitte führen Sie nach erfolgreicher Installation einen Neustart des Computers durch.

Nun öffnen Sie den "Firmware-Update-Manager" über den Tab in der Fanatec App und führen alle verfügbaren Firmware-Updates durch.

Sobald Sie die oben aufgeführten Schritte durchgeführt haben, öffnen Sie die App erneut und kontrollieren die vollständige Funktionalität der Pedale.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitten wir Sie, ein Ticketbei unserem technischen Support einzureichen, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hinweis: Dieser Artikel zur Fehlerbehebung gilt für die ClubSport Pedals V3, V2, V1, Podium Pedals, CSL Elite Pedals V2, CSL Elite Pedals (V1) Load Cell Kit und CSL Pedals Load Cell Kit.