La base de roue n'est pas reconnue par le PC

Veuillez d'abord vous assurer que le pilote PC Fanatec est installé, que la base du volant est connectée par USB au PC, allumée et réglée en mode PC (plateforme) !
Si la base n'est toujours pas détectée, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour écarter un problème matériel :

1. Retirez le volant de la base du volant.

2. Vérifiez le port USB à l'arrière de la base du volant et le câble USB pour détecter d'éventuels dommages.

3. Assurez-vous que la base du volant est connectée directement à un PC Windows via USB. N'utilisez pas de hub USB ou de rallonge USB, car cela peut causer des problèmes. Nous recommandons toujours de connecter l'appareil directement à l'un des ports USB disponibles sur la carte mère de votre PC !

Du côté logiciel, nous vous recommandons de procéder comme suit :

4. S'il n'y a pas de problèmes matériels visibles, essayez de démarrer la base du volant en mode bootloader.

Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 secondes pendant que la base du volant est connectée via USB à votre PC, sur lequel le pilote FANATEC actuel est également installé.

Le programme de mise à jour du firmware apparaîtra alors sur l'écran du PC et vous pourrez effectuer la mise à jour. Une fois cela fait, essayez de redémarrer la base du volant.