Ma base de roue change (en conduisant ou au ralenti) le mode de plateforme sans raison apparente.
Si votre base de volant change de mode de plateforme sans que vous appuyiez sur le bouton d'alimentation ou sans appuyer sur la combinaison de boutons nécessaire sur le volant, il peut y avoir 2 raisons à cela :
1. Toutes les bases de volant : Il peut y avoir une connexion intermittente entre le volant/le moyeu et la base de volant.
2. Bases de volant ClubSport non DD (V1, V2, V2.5) : Il peut y avoir un problème lié au bouton d'alimentation lui-même qui déclenche le problème.
Dans les deux cas, un problème matériel serait lié au symptôme (changement soudain de mode de plateforme) que vous rencontrez. Veuillez contacter notre support technique pour évaluer vos options de dépannage !
Ce que vous pouvez essayer & informations importantes pour notre support technique :
- Vérifiez la connexion QR -> sur la base de volant CSL DD et GT DD, ouvrez la pince QR, poussez fermement le QR de la base (et le connecteur USB-C) dans le moyeu de la base et resserrez la pince
- Est-ce que cela se produit sur tous vos volants ?
- Quelle base de volant, quel volant, quel QR et quel moyeu utilisez-vous ?
- Vérifiez les broches du volant/moyeu