Auto-assistance - Le volant BMW M4 GT3 le pavé directionnel n'a pas de clic (mais fournit une entrée)

Cher XXXX,

Merci de nous avoir contactés. Nous serons ravis de vous aider.

Idéalement, il serait utile que vous puissiez également nous fournir des informations supplémentaires. Les informations suivantes aideront probablement à accélérer l'ensemble du processus :

- 1.: Quand le problème est-il survenu ? Depuis le premier jour ou seulement récemment ?

- 2.: Pourriez-vous nous fournir une courte vidéo du problème ?

Pour résoudre le problème, j'ai déjà initié un RMA pour envoyer le volant BMW M4 GT3 à notre atelier pour analyse et réparation. Dans le cas où aucune réparation n'est possible, nous procéderons à un échange du produit. Notez que le délai de traitement du RMA est d'environ 2 semaines.

Vous recevrez également un deuxième e-mail de notre personnel à l'atelier avec des instructions supplémentaires, sous peu. L'e-mail de RMA devrait arriver dans les 2 jours ouvrables suivants. Voici le numéro de RMA :

+ !!! MODIFIER RMA/1997 F EXEMPLE !!!