Auto-assistance - Le moteur tourne tout seul

Veuillez contacter le support technique. Idéalement, il serait utile si vous pouviez également nous fournir des informations supplémentaires. Les informations suivantes aideront probablement à accélérer l'ensemble du processus :
 

- 1.: Quand le problème est-il survenu ? Depuis le premier jour ou seulement récemment ?
 

- 2.: À quelle fréquence le problème se produit-il ?
 

- 3.: Une séquence d'événements spécifique doit-elle se produire pour que le problème apparaisse ?
 

- 4.: Le problème survient-il après un changement d'environnement, tel qu'une mise à niveau ou l'installation de logiciels ou de matériel ?
 

- 5.: Quel package de pilotes FANATEC et quelles versions de firmware sont installés ? Notez que vous pouvez trouver les numéros d'identification dans le panneau de contrôle FANATEC en bas à gauche.
 

- 6.: Avez-vous déjà essayé un ancien pilote et son firmware ? Veuillez suivre le lien ci-dessous, qui vous mènera aux différents pilotes :
 

+ https://forum.fanatec.com/categories/drivers

- 7.: Cela se produit-il après l'initialisation de la base de volant, ou pendant la conduite ?
 

- 8.: Pourriez-vous nous fournir une courte vidéo du problème ?