Auto-assistance - Palette de changement fournissant une entrée constante sans être pressée
Veuillez contacter le support technique. Idéalement, il serait utile que vous puissiez également nous fournir des informations supplémentaires. Les informations suivantes aideront probablement à accélérer l'ensemble du processus :
- 1.: Quand le problème est-il survenu ? Depuis le premier jour ou seulement récemment ?
- 2.: Quel package de pilotes FANATEC et quelles versions de firmware sont installés ? Notez que vous pouvez trouver les numéros d'identification dans le Panneau de contrôle FANATEC en bas à gauche.
- 3.: Avez-vous déjà essayé un ancien pilote et son firmware ? Veuillez suivre le lien ci-dessous, qui vous mènera aux différents pilotes :
+ https://forum.fanatec.com/categories/drivers
- 4.: Cela se produit-il après l'initialisation de la base de volant, ou pendant la conduite ?
- 5.: Veuillez enregistrer une vidéo, et montrez-nous l'entrée que vous recevez du volant dans le Panneau de contrôle FANATEC.
Le Panneau de contrôle FANATEC (la page du pilote) est l'endroit où vous obtiendrez une lecture précise de l'entrée. Si le problème se produit là-bas, nous pouvons alors confirmer que le problème n'est pas lié à un réglage en jeu.