Mes pédales ClubSport V3 ne sont pas reconnues par la Wheel Base

Pour exclure une erreur au niveau matériel, nous vous recommandons d'effectuer les étapes suivantes :

Assurez-vous que le câblage des pédales est correct en ouvrant le lienvers le guide de démarrage rapide et en vérifiant la section « Connections ».

Connectez les pédales au port de pédale de la base de volant à l'aide d'un câble RJ12-RJ12 et vérifiez les signaux d'entrée des pédales dans l'application Fanatec.

(Avertissement : ne connectez en aucun cas les pédales à la fois par le câble de connexion RJ12 et USB simultanément, cela pourrait endommager définitivement les pédales ou la carte mère !)

Inspectez attentivement les deux câbles des moteurs de vibration de l'accélérateur et du frein pour détecter tout dommage ou rupture qui pourrait s'être produit lors de l'installation du kit de performance de freinage ou du kit amortisseur.

Veuillez connecter vos pédales directement au PC via la connexion USB et effectuez les étapes suivantes :

Réinitialisez vos pédales en suivant le guidefourni.

Vérifiez s'il y a des mises à jour Windows en attente.

Installez-les si elles sont disponibles.

Assurez-vous que tous les programmes antivirus sont désactivés.

Téléchargez et installez la dernière version de l'application Fanatec.

Ce lienvous mène à la version la plus récente sur notre site Web.

Effectuez la mise à jour du micrologiciel des pédales via le gestionnaire de mise à jour du micrologiciel.

Si la dernière version est déjà installée, cliquez sur « Manual Firmware Update» dans le coin supérieur droit de la fenêtre et suivez les instructions.

Une fois que vous avez effectué les étapes énumérées ci-dessus, rouvrez l'application et vérifiez le bon fonctionnement complet de l'unité de pédale.

Nous vous recommandons également de tout vérifier à nouveau dans le jeu pour le fonctionnement.

Si le problème persiste, nous vous demandons de soumettre un ticketauprès de notre support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.

Remarque : cet article de dépannage s'applique aux pédales ClubSport V3, V2 et V1.