Le bouton d'alimentation de mon Podium DD1/DD2 doit rester enfoncé pour que la Wheel Base reste allumée

Pour exclure une erreur matérielle, nous recommandons d'effectuer les étapes suivantes :

Retirez le volant de la Wheel Base.

Vérifiez le port USB à l'arrière de la Wheel Base, ainsi que le câble USB pour vérifier s'il y a des dommages.

Assurez-vous que la Wheel Base est connectée directement par USB à un PC Windows.

N'utilisez pasde concentrateur USB ou de câble d'extension USB, car cela peut entraîner des problèmes de connexion.

Nous recommandons de connecter la Wheel Base directement à l'un des ports USB disponibles sur la carte mère de votre PC.

Sur le plan logiciel, nous recommandons ce qui suit :

S'il n'y a pas de problèmes matériels visibles, veuillez essayer de démarrer la Wheel Base en mode bootloader.

Pour cela, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 8 secondes, tandis que la Wheel Base est connectée par USB à votre PC sur lequel l'application Fanatec est également installée.

Le lien suivant vous mène à la dernière version sur notre site Web :

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Le programme de mise à jour du micrologiciel s'affichera alors sur l'écran du PC et vous pourrez effectuer la mise à jour.

Une fois que vous avez terminé, veuillez essayer de redémarrer la Wheel Base.

Si le problème persiste, nous vous demandons de soumettre un ticketà notre support technique pour obtenir une aide supplémentaire.