Garantie Consommateur Fanatec
En vigueur à partir du 3 juin 2025
Corsair GmbH offre aux consommateurs une garantie limitée selon laquelle tous les produits de marque Fanatec (« Produits »/« Produit ») achetés directement auprès de Corsair GmbH ou de ses revendeurs/distributeurs agréés sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat initiale (« Période de garantie »).
Cette garantie limitée ne remplace pas les droits légaux du consommateur en vertu des lois ou règlements de protection des consommateurs applicables dans le pays d'achat ou, le cas échéant, dans le pays de résidence du consommateur. La garantie limitée fournie ici s'ajoute à tous les droits et recours prévus par ces lois et règlements.
- Union européenne, Suisse et Norvège — Cette garantie limitée est une garantie volontaire du fabricant indépendante et complémentaire aux droits du consommateur en vertu des lois applicables.
- Australie – Avis selon la loi australienne sur la consommation — Nos produits sont accompagnés de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de panne majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement des produits s'ils ne sont pas de qualité acceptable, sauf en cas de panne majeure.
Recours
- Si le Produit ne fonctionne pas conformément à ses spécifications techniques publiées, Corsair GmbH décidera, à sa seule discrétion, de remplacer gratuitement le Produit ou de le remplacer par un produit équivalent de fonction et de valeur similaires, y compris un modèle successeur si l’original est indisponible. L'équivalence est déterminée à la seule discrétion de Corsair GmbH.
- Tout produit remplacé sera garanti pour le reste de la période de garantie initiale ou pour 30 jours, selon la période la plus longue, ou selon la durée exigée par la législation locale.
- La couverture de garantie s'applique aux produits individuels dans un bundle. En cas de défaillance d’un produit, seul le produit défectueux pourra être réparé ou remplacé. Le remplacement complet du bundle est exclu.
- Cette garantie limitée exclut les produits contrefaits, tel que déterminé exclusivement par Corsair GmbH. Tout produit identifié comme contrefait ne sera pas retourné et pourra être signalé aux autorités compétentes. Sauf interdiction légale, toutes les garanties implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, sont exclues. Dans les juridictions où les garanties implicites ne peuvent être exclues, elles sont limitées à la durée de la période de garantie.
Exclusions
Cette garantie limitée ne couvre pas : (a) les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une négligence, d’une mauvaise installation ou de modifications non autorisées ; (b) les imperfections esthétiques comme les rayures, bosses ou décolorations sans impact sur le fonctionnement ; (c) l’usure normale ou les éléments consommables, y compris les batteries ou câbles, sauf en cas de défaut de matériau ou fabrication ; (d) les dommages causés par des produits ou accessoires tiers non approuvés par Corsair GmbH ; (e) les produits avec numéros de série modifiés, retirés ou illisibles ; ou (f) le service effectué par un tiers non autorisé par Corsair GmbH.
Retours
Les clients peuvent retourner les produits achetés directement auprès de Corsair GmbH ou de ses distributeurs/revendeurs agréés dans un délai de trente (30) jours calendaires, conformément à la Politique de retour. Pour initier un retour, veuillez visiter : https://returns.fanatec.com.