Le signal d'entrée scintille lors de l'appui sur la pédale d'accélérateur ou d'embrayage

Afin d'écarter un problème du côté logiciel, nous vous recommandons de procéder comme suit :

Vérifiez s'il existe des mises à jour Windows en attente.

Ces dernières doivent également être effectuées si elles sont disponibles.

Assurez-vous d'avoir connecté vos pédales directement à un PC Windows via un câble de connexion USB.

N'utilisez pas de concentrateur USB ou de câble d'extension USB afin d'éviter tout problème.

Nous vous recommandons toujours de brancher l'appareil directement sur l'un des ports USB situés sur la carte mère de votre PC.

Réinitialisez vos pédales en suivant le guide vidéo disponible à ce lien.

Une fois la réinitialisation effectuée, veuillez procéder aux étapes suivantes.

Assurez-vous d'avoir désactivé tout programme antivirus.

Téléchargez et installez la dernière version de l'application Fanatec.

Vous pouvez télécharger la dernière version en utilisant ce lien.

Après l'installation, veuillez redémarrer votre PC.

Ouvrez maintenant l'application Fanatec, cliquez sur l'onglet « Mise à jour du firmware »et effectuez toutes les mises à jour du firmware disponibles.

Une fois que vous avez effectué les étapes énumérées ci-dessus, ouvrez l'application à nouveau et vérifiez le bon fonctionnement de vos pédales.

Nous vous recommandons également de vérifier à nouveau qu'elle fonctionne correctement dans le jeu.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de soumettre un ticketà notre équipe d'assistance technique pour une aide supplémentaire.

Remarque : cet article de dépannage s'applique aux ClubSport Pedals V3, V2, V1, Podium Pedals, CSL Elite Pedals V2, CSL Elite Pedals (V1) avec Load Cell Kit et CSL Pedals LC.