Mon produit connecté ne fonctionne pas avec l'adaptateur USB ClubSport

Si un shifter (ou un autre appareil) est connecté à l'adaptateur USB, et l'adaptateur est reconnu dans l'application Fanatec mais aucune entrée n'est détectée de la part de l'appareil connecté, l'adaptateur USB peut être dans le mauvais mode. Chaque produit (comme les pédales, les freins à main et les shifters) a son propre mode spécifique pour l'adaptateur USB.

Veuillez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

Téléchargez et installez la dernière application Fanatec.

Vous pouvez installer la dernière application Fanatec via ce lien.

Connectez votre appareil via son câble RJ12 fourni à l'adaptateur USB.

Connectez l'adaptateur USB à un port USB 2 sur votre ordinateur.

Nous recommandons de le connecter à un port USB directement sur la carte mère et de ne pas utiliser de câbles d'extension ou de concentrateurs.

Ouvrez l'application Fanatec.

Par défaut, l'appareil est livré avec le micrologiciel pour le ClubSport Shifter.

Si vous souhaitez utiliser les CSL Pedals ou ClubSport Handbrakes, vous devez modifier le mode de l'adaptateur USB.

Sélectionnez l'appareil qui affiche actuellement le symbole USB à côté de celui-ci.

Cliquez sur « CHANGE MODE OF USB ADAPTER ».

Sélectionnez votre appareil, cliquez sur « Start Update »et attendez jusqu'à ce que le processus soit terminé.

Une fois que vous avez exécuté les étapes énumérées ci-dessus, ouvrez l'application à nouveau et vérifiez le bon fonctionnement de votre ou vos appareil(s).

Nous recommandons également de vérifier à nouveau qu'il fonctionne correctement dans le jeu.

Si le problème persiste, nous recommandons que vous soumettez un ticketà notre équipe de support technique pour une assistance supplémentaire.