L'aggiornamento del firmware del motore non è possibile

Per escludere un potenziale problema hardware, seguire questi passaggi:

Staccare il volante dalla base del volante.

Ispezionare la porta USB sul retro della base del volante e controllare il cavo USB per eventuali segni di danno.

Assicurarsi di una connessione USB diretta tra la base del volante e un PC Windows.

Evitare di utilizzare hub USB o cavi di estensione, poiché possono causare problemi di connettività.

Si consiglia vivamente di collegare il dispositivo direttamente a una porta USB sulla scheda madre del PC.

Per risolvere possibili problemi legati al software, procedere come segue:

Se non vengono rilevati difetti hardware, tentare di avviare la base del volante in modalità bootloader.

Mentre la base del volante è collegata al PC tramite USB (con il driver Fanatec più recente installato), tenere premuto il pulsante di accensione per 8 secondi.

Il programma di aggiornamento del firmware dovrebbe apparire sullo schermo del PC, consentendo di eseguire l'aggiornamento.

Dopo aver completato l'aggiornamento, riavviare la base del volante e verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste, si consiglia di inviare un ticketal nostro team di supporto tecnico per ulteriore assistenza.

Nota: questo articolo di risoluzione dei problemi si applica a Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L e GT DD Pro QR2L.