I paddle switch non risponde o genera doppio input

Per escludere un problema della pagina prodotto, consigliamo di seguire i passaggi seguenti:

Scambiate la funzione di cambio su e cambio giù nelle impostazioni di gioco e testate di nuovo.

Potete anche verificare le funzioni individuali nell'app Fanatec.

Una freccia blu dovrebbe essere visualizzata ad ogni cambio su e cambio giù.

Verificate le viti all'interno e intorno ai contatti dorati (pin) nel Quick Release del volante e assicuratevi che siano serrati saldamente.

Per fare questo, avrete bisogno di una chiave esagonale da 3 mm per le viti esterne e di una chiave esagonale da 2 mm per le viti al centro.

Di seguito troverete una foto corrispondente che mostra le viti in questione e fornisce anche indicazioni sulla forza massima con cui serrare le viti.

Per quanto riguarda il lato software, consigliamo quanto segue:

Verificate se sono disponibili aggiornamenti di Windows ed eseguiteli.

Assicuratevi che la Wheel Base sia collegata direttamente tramite USB a un PC Windows.

Non utilizzate un hub USB o un cavo di estensione USB, in quanto ciò potrebbe causare problemi.

Vi consigliamo sempre di collegare il dispositivo direttamente a una delle porte USB disponibili sulla scheda madre del vostro PC.

Assicuratevi che tutti i programmi antivirus siano disabilitati.

Scaricate la versione più recente dell'app Fanatec e installatela.

Il seguente link vi condurrà alla versione più recente sul nostro sito web:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Aprite il Firmware Update Manager dalla scheda nell'app Fanatec ed eseguite tutti gli aggiornamenti firmware disponibili.

Una volta completati i passaggi elencati sopra, aprite l'app di nuovo e verificate la funzionalità completa dei vostri dispositivi.

Inoltre vi consigliamo di verificare nuovamente tutto direttamente nel gioco per controllare la funzionalità.

Se il problema persiste, vi chiediamo di inviare un ticketal nostro supporto tecnico per ricevere ulteriore assistenza.