Il pulsante di accensione del mio Podium DD1/DD2 deve rimanere premuto affinché la Wheel Base rimanga accesa

Per escludere un errore dal lato hardware, consigliamo di seguire i passaggi seguenti:

Rimuovere il volante dalla Wheel Base.

Controllare la porta USB sul retro della Wheel Base e il cavo USB per eventuali danni.

Assicurarsi che la Wheel Base sia collegata direttamente tramite USB a un PC Windows.

Non utilizzare alcunhub USB o cavo di estensione USB, poiché ciò potrebbe causare problemi di connessione.

Consigliamo di collegare la Wheel Base direttamente a una delle porte USB disponibili sulla scheda madre del PC.

Dal lato software consigliamo quanto segue:

Se non sono presenti problemi hardware visibili, provare ad avviare la Wheel Base in modalità bootloader.

A tal fine, tenere premuto il pulsante di accensione per 8 secondimentre la Wheel Base è collegata tramite USB al PC su cui è installata l'app Fanatec.

Il seguente link rimanda alla versione più recente sul nostro sito web:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

L'aggiornamento del firmware apparirà sullo schermo del PC e sarà possibile eseguire l'aggiornamento.

Dopo aver eseguito questa operazione, provare a riavviare la Wheel Base.

Se il problema persiste, inviare un ticketal nostro supporto tecnico per ricevere ulteriore assistenza.