La CSL Elite Wheel Base+ non viene riconosciuta da PlayStation 4 o PlayStation 5

Per escludere un errore dal lato hardware, consigliamo di eseguire i seguenti passaggi:

Controllare la porta USB sul retro della Wheel Base e il cavo USB per eventuali danni visibili.

Se è presente un danno, la preghiamo di inviare immediatamente un ticketal supporto tecnico.

Collegare la Wheel Base a una porta USB diversa sulla PlayStation e testare di nuovo la connessione alla console, dopo aver verificato che la Wheel Base si trovi in modalità PlayStation nativa. Il LED del pulsante di accensione deve illuminarsi di blu.

Assicurarsi che la Wheel Base nonsia collegata a un hub USB o a un cavo di estensione USB.

Ciò potrebbe causare problemi di connessione tra la Wheel Base e la console o il PC.

Dal lato software consigliamo quanto segue:

Verificare se ci sono aggiornamenti in sospeso per Windows e installarli.

Assicurarsi che la Wheel Base sia collegata direttamente via USB a un PC Windows.

Non utilizzare un hub USB o un cavo di estensione USB, in quanto ciò potrebbe causare problemi.

Consigliamo sempre di collegare il dispositivo direttamente a una delle porte USB disponibili sulla scheda madre del PC.

Assicurarsi che tutti i programmi antivirus siano disabilitati.

Scaricare e installare la versione più recente dell'app Fanatec.

Il seguente link rimanda alla versione più recente sul nostro sito web:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Aprire il Firmware Update Manager dalla scheda nell'app Fanatec ed eseguire tutti gli aggiornamenti del firmware disponibili.

Una volta completati i passaggi sopra elencati, aprire di nuovo l'app e controllare la funzionalità completa dei propri dispositivi.

Inoltre, consigliamo di verificare nuovamente tutto direttamente nel gioco per controllare la funzionalità.

Se il problema persiste, la preghiamo di inviare un ticketal nostro supporto tecnico per ricevere ulteriore assistenza.