Quanto tempo richiede il processo di RMA e come posso tracciarlo?
Il tempo necessario per completare un RMA può variare, ma ecco una tempistica generale di cosa aspettarsi una volta che ci hai rispedito l'articolo.
Ricezione del tuo PRODOTTO
Una volta consegnato il pacco, ci vuole poco tempo prima che venga scansionato nel nostro sistema. Riceverai un'e-mail di conferma nel momento in cui questo accade.
Elaborazione della SOSTITUZIONE
Il nostro team ispezionerà l'articolo ed elaborerà la sostituzione all'indirizzo fornito.
Come tracciare il tuo RMA
Seleziona il tracker del marchio appropriato qui sotto per visualizzare lo stato della tua richiesta di reso. Assicurati di inserire il tuo numero RMA invece del numero d'ordine.
SPEDIZIONE DI RITORNO
Una volta che il prodotto è pronto per essere rispedito, riceverai un'e-mail di conferma con le tue informazioni di tracciamento. Ti preghiamo di attendere fino a 48 ore affinché il tracciamento sia attivo sul sito web del corriere.
Tempo totale stimato: 3–7 giorni lavorativi.