Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?
Hai bisogno di aggiornare la destinazione del tuo pacco? Esamina le opzioni qui sotto per vedere come gestire la tua spedizione se l'indirizzo è stato inserito in modo errato.
Politica Importante sugli Indirizzi: Una volta che un ordine è stato inviato, il nostro sistema di evasione automatizzato lo elabora immediatamente per ridurre al minimo i tempi di transito.
A causa di questa velocità di tracciamento, non possiamo modificare o cambiare l'indirizzo di consegna di un ordine dopo che è stato effettuato.
OPZIONE 1: ANNULLA IL TUO ORDINE PRIMA DELLA SPEDIZIONE
Se il tuo ordine non è ancora entrato nella fase di preparazione fisica nel nostro magazzino, potresti avere una breve finestra per annullare completamente l'ordine. Questo ti permetterà di effettuare un nuovo ordine utilizzando il tuo indirizzo di destinazione corretto.
OPZIONE 2: RESTITUISCI L'ARTICOLO PER UN RIMBORSO
Se il tuo ordine è già stato imballato o è in transito, non può più essere annullato o intercettato. Una volta che il pacco arriva all'indirizzo di destinazione originale, dovrai impostare un reso standard tramite il nostro portale per ricevere il rimborso.
HAI BISOGNO DI ULTERIORE ASSISTENZA?
Se ti trovi in una situazione di consegna unica o hai domande specifiche sulla sicurezza riguardo a una spedizione imminente, il nostro team di supporto clienti potrebbe essere in grado di fornire soluzioni alternative. Avvia il nostro widget di chat di supporto live per iniziare!