Meine Wheel Base möchte bei jedem Start die "P DD Quick Release Firmware" aktualisieren

ソフトウェア側のエラーを除外するために、以下の手順を実行することをお勧めします:

Wheel Baseからステアリングホイールを取り外します。

以下の記事にリンクされているファームウェアファイルをダウンロードして、PCに保存してください。

Wheel Baseの背面にあるUSBポート、およびUSBケーブルに損傷がないかを確認してください。

Wheel BaseがWindows PCにUSB経由で直接接続されていることを確認します。

USBハブやUSB延長ケーブルは使用しないでください。これは一般的な接続の問題につながる可能性があります。

常にデバイスをPCのマザーボード上の利用可能なUSBポートに直接接続することをお勧めします。

目に見えるハードウェアの問題がない場合は、Wheel BaseをBootloaderモードで起動してみてください:

これを行うには、Wheel BaseがUSB経由でPCに接続され、Fanatecアプリ/ドライバーがインストールされている状態で、電源ボタンを最低8秒間押し続けてください。

ファームウェアアップデーターがPCの画面に表示されるので、アップデートを実行または再フラッシュできます。

新しいウィンドウで「ファームウェアをフラッシュ」をクリックする前に、事前に保存したファイルを選択する必要があります!

「ファームウェアをフラッシュ」をクリックするのではなく、追加オプションの3つのドットをクリックしてください。

ここでPCから保存したファイルを選択します。

これで「ファームウェアをフラッシュ」をクリックしてください。

アップデート中にWheel Baseから発生する可能性のある音について心配する必要はありません。

上記の手順を完了した後、Fanatecアプリを再度開き、デバイスが正常に動作していることを確認します。

問題が解決しない場合は、チケットを弊社の技術サポートに送信して、さらにサポートを受けてください。

注: このトラブルシューティング記事は、Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、およびDD2 QR2に適用されます。