ClubSport Universal Hub V2 (X) - ボタンクラスターのボタンが入力を表示しない、または反応しない

ハードウェア側のエラーを除外するため、以下の手順を実行することをお勧めします:

まず、ゴールドコンタクトピン(ピン)に目に見える損傷がないか確認してください。

そのためには、ステアリングホイールを裏返にして、クイックリリースをよく観察する必要があります。

13本のピンのうち1本(右下)が短くなっていますが、これは設計上のもので、不具合ではありません。

損傷がある場合は、技術サポートまでチケットを直ちに送信してください。

残りのピンが破損していない場合は、以下の手順に進んでください。

ステアリングホイールクイックリリース内のゴールドコンタクトピン(ピン)の周囲にあるネジを確認し、これらがしっかり締められていることを確認してください。

これを行うには、外側のネジ用に3mmの六角レンチ、中央のネジ用に2mmの六角レンチが必要です。

以下は、該当するネジを示し、ネジを締める最大トルクに関する情報を記載した対応する写真です。

ソフトウェア側については、以下をお勧めします:

Windowsの更新プログラムが保留中かどうかを確認し、それらを実行してください。

Wheel BaseがUSB経由でWindowsパソコンに直接接続されていることを確認してください。

USBハブやUSB延長ケーブルは使用しないでください。これにより問題が発生する可能性があります。

常に、PCのマザーボード上の利用可能なUSBポートの1つにデバイスを直接接続することをお勧めします。

ウイルス対策プログラムがすべて無効になっていることを確認してください。

最新のFanatec Appバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

次のリンクから、当社のウェブサイトの最新バージョンにアクセスできます:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Fanatec Appのタブからファームウェアアップデートマネージャーを開き、利用可能なすべてのファームウェアアップデートを実行してください。

上記の手順をすべて実行したら、Appを再度開き、デバイスの完全な機能を確認してください。

さらに、ゲーム内で機能をもう一度確認することをお勧めします。

問題が解決しない場合は、技術サポートまでチケットを送信して、さらなるサポートを受けてください。