CSL Elite Wheel Base+ が PlayStation 4 または PlayStation 5 で認識されません

ハードウェア側のエラーを除外するため、以下の手順を実行することをお勧めします:

Wheel Baseの背面にあるUSBポートとUSBケーブルに目に見える損傷がないか確認してください。

損傷がある場合は、技術サポートにチケットを直ちに送信してください。

Wheel BaseをPlayStationの別のUSBポートに接続し、Wheel BaseがネイティブPlayStationモードにあることを確認した後、コンソールへの接続をもう一度テストしてください。電源ボタンのLEDは青く光っている必要があります。

Wheel BaseがUSBハブまたはUSB延長ケーブルに接続されていないことを確認してください。

これはWheel BaseとコンソールまたはPC間の接続障害につながる可能性があります。

ソフトウェア側では、以下をお勧めします:

Windowsの更新が保留中であるかどうかを確認し、それらを実行してください。

Wheel BaseがWindows PCに直接USBで接続されていることを確認してください。

USBハブまたはUSB延長ケーブルを使用しないでください。これは問題につながる可能性があります。

常にデバイスをPC のマザーボード上の利用可能なUSBポートの1つに直接接続することをお勧めします。

すべてのアンチウイルスプログラムが無効になっていることを確認してください。

最新のFanatec Appバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

以下のリンクから、当社Webサイト上の最新バージョンにアクセスできます:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Fanatec Appのタブからファームウェア更新マネージャーを開き、利用可能なすべてのファームウェア更新を実行してください。

上記の手順を実行した後、アプリを再度開き、デバイスの完全な機能を確認してください。

さらに、ゲーム自体で機能をもう一度確認することをお勧めします。

問題が引き続き存在する場合は、さらなるサポートを受けるために、技術サポートにチケットを送信してください。