ホイールベースのモーター ファームウェアを更新できません

ソフトウェア側の問題を排除するため、以下の手順を実行することをお勧めします。

ホイールベースから任意のステアリングホイールを取り外します。

ホイールベースがWindows PCにUSB接続ケーブルで直接接続されていることを確認してください。

問題を防ぐため、USBハブやUSB延長ケーブルを使用しないでください。

デバイスをPC のマザーボード上にある USB ポートの 1 つに直接接続することを常にお勧めします。

このチュートリアルビデオの指示に従ってホイールベースをリセットします。ビデオは、このリンククリックして表示できますリンク。

保留中のWindowsアップデートがないか確認してください。

利用可能な場合は、これらも実行する必要があります。

アンチウイルスプログラムが無効になっていることを確認してください。

このリンクに従って、Fanatecアプリの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

Fanatecアプリの更新タブをクリックしてファームウェア更新マネージャーを開き、利用可能なすべてのファームウェア更新を実行してください。

上記の手順を実行したら、Fanatecアプリを再度開き、デバイスが正常に機能していることを確認してください。

ゲーム内で再度確認することもお勧めします。

問題が解決しない場合は、さらなるサポートについてテクニカルサポートチームにチケットを送信することをお勧めします。

注：このトラブルシューティング記事はPodium DD、Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V2.5、CSL Elite Wheel Base+、V1.1、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L、GT DD Pro QR2Lに適用されます。