初めてご購入される方へのガイド

初めてのご購入ですか？ご利用の際のポイントをご説明します。

• 倉庫から配送パートナーが荷物を受け取った後、追跡情報を記載したメールをお送りします。
• すべてのアイテムは発送可能な状態で梱包されているため、バンドルを購入された場合、すべてが同じ箱に入って発送されるのではなく、個別に発送されることにご注意ください。
  • 追跡番号を取得したら、追加の追跡番号がないか確認してください。
• Fanatecは配送パートナーに引き渡された後の配送時間に影響を与えることはできません。
• ご注文に関する追跡情報については、ご注文追跡ツールをご参照ください。
• UPSを通じて配送される場合で、配送当日にご不在の場合は、UPSにUPS Access Pointへの配送をリクエストすることができます。
• UK発注の場合：商品の合計金額にはVATおよび他の税金が含まれています。