配送先住所を変更できますか?
パッケージの配送先を更新する必要がありますか?住所が間違って入力された場合の発送方法について、以下のオプションを確認してください。
重要な住所ポリシー: 注文が送信されると、当社の自動フルフィルメントシステムが即座に処理を行い、輸送時間を最小限に抑えます。
この追跡速度のため、注文が確定した後に配送先住所を変更することはできません。
オプション 1: 発送前に注文をキャンセルする
注文がまだ倉庫での物理的な準備段階に入っていない場合、注文を完全にキャンセルするための短い時間枠があるかもしれません。これにより、正しい配送先住所を使用して新しい注文を行うことができます。
オプション 2: 返金のために商品を返品する
注文がすでに梱包されているか輸送中の場合、キャンセルやインターセプトはできません。パッケージが元の配送先住所に到着したら、返金を受け取るためにポータルを通じて標準的な返品手続きを行う必要があります。
さらなるサポートが必要ですか?
特別な配送状況にある場合や、今後の発送に関する特定の安全性の質問がある場合、カスタマーサポートチームが代替の解決策を提供できるかもしれません。ライブサポートチャットウィジェットを起動して、始めてください!