내 Wheel Base가 매번 시작할 때 "P DD Quick Release Firmware"를 업데이트하려고 합니다

소프트웨어 측 오류를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:

Wheel Base에서 스티어링 휠을 제거하세요.

아래 문서에 링크된 펌웨어 파일을 다운로드하여 PC에 저장하세요.

Wheel Base 후면의 USB 연결부와 USB 케이블에 손상이 없는지 확인하세요.

Wheel Base가 USB를 통해 Windows PC에 직접 연결되어 있는지 확인하세요.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 이러한 제품을 사용하면 일반적인 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

항상 기기를 PC 메인보드의 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 연결하는 것을 권장합니다.

눈에 띄는 하드웨어 문제가 없다면 Wheel Base를 부트로더 모드에서 시작하세요:

Wheel Base가 USB를 통해 PC에 연결되어 있고 Fanatec 앱/드라이버가 설치된 상태에서 전원 버튼을 최소 8초 동안 누르세요.

펌웨어 업데이터가 PC 화면에 나타나야 하며, 업데이트를 진행하거나 새로 플래시할 수 있습니다.

새 창에서 "펌웨어 플래시"를 클릭하기 전에 이전에 저장한 파일을 선택해야 합니다!

"펌웨어 플래시"를 클릭하는 대신 추가 옵션을 위해 세 개의 점을 클릭하세요.

여기에서 PC에 저장된 파일을 선택하세요.

이제 "펌웨어 플래시"를 클릭하세요.

업데이트 중에 Wheel Base에서 발생할 수 있는 소음에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다.

위의 단계를 완료한 후 Fanatec 앱을 다시 열고 기기가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출하시기 바랍니다.

참고: 이 문제 해결 문서는 Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2에 적용됩니다.