Motor Firmware 업데이트가 불가능합니다

잠재적인 하드웨어 문제를 배제하기 위해 다음 단계를 따르십시오:

휠 베이스에서 스티어링 휠을 분리하십시오.

휠 베이스 뒤쪽의 USB 포트를 검사하고 USB 케이블에 손상 흔적이 있는지 확인하십시오.

휠 베이스와 Windows PC 간의 직접 USB 연결을 확인하십시오.

USB 허브나 연장 케이블 사용은 연결 문제를 야기할 수 있으므로 피하십시오.

장치를 PC의 마더보드의 USB 포트에 직접 연결하시기를 강력히 권장합니다.

소프트웨어 관련 문제를 해결하려면 다음과 같이 진행하십시오:

하드웨어 결함이 없는 경우 휠 베이스를 부트로더 모드로 시작해 보십시오.

휠 베이스가 USB를 통해 PC에 연결된 상태에서(최신 Fanatec 드라이버가 설치되어 있음) 전원 버튼을 8초 동안 누르고 있으십시오.

펌웨어 업데이터가 PC 화면에 나타나 업데이트를 수행할 수 있습니다.

업데이트를 완료한 후 휠 베이스를 다시 시작하고 문제가 계속되는지 확인하십시오.

문제가 계속되면 추가 지원을 위해 기술 지원팀에 티켓을 제출하시기를 권장합니다.

참고: 이 문제 해결 문서는 Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L 및 GT DD Pro QR2L에 적용됩니다.