내 스티어링 휠이 휠 베이스에서 감지되지 않습니다

하드웨어 측면에서 문제를 해결하기 위해 다음을 수행하는 것을 권장합니다:

스티어링 휠 뒤쪽의 핀을 검사하여 부러졌거나 빠진 핀이 있는지 확인합니다.

13개의 핀중 하나가 나머지보다 짧을 수 있습니다.

그러나 이것은 정상이며 설계상 의도된 것입니다.

손상이 발견되면 기술 지원 팀에 티켓을 제출하시기 바랍니다.

핀이 정상이면 다음 단계를 진행하시기 바랍니다.

스티어링 휠의 연결 핀 안팎에 위치한 나사를 검사하고 모든 나사가 손으로 조여져 있는지 확인합니다.

이를 위해서는 두 개의 육각 렌치가 필요합니다: 3mm와 중앙 나사용 2mm입니다.

아래 이미지는 해당 나사와 나사에 적용해야 할 최대 토크를 보여줍니다.

소프트웨어 측면에서는 다음을 권장합니다:

대기 중인 Windows 업데이트를 확인합니다.

사용 가능한 경우 이를 수행해야 합니다.

스티어링 휠 베이스를 USB 연결 케이블을 통해 Windows PC에 직접 연결했는지 확인합니다.

문제를 방지하기 위해 USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마십시오.

항상 PC의 마더보드에 위치한 USB 포트 중 하나에 기기를 직접 연결하는 것을 권장합니다.

모든 바이러스 방지 프로그램을 비활성화했는지 확인합니다.

이 링크를 따라 최신 Fanatec 앱 버전을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

앱의 업데이트 탭을 클릭하여 "펌웨어 업데이트 관리자"를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행합니다.

위에 나열된 단계를 수행한 후 앱을 다시 열고 기기의 올바른 기능을 확인합니다.

게임 내에서도 제대로 작동하는지 다시 한 번 확인하는 것을 권장합니다.

문제가 계속되면 추가 지원을 위해 기술 지원 팀에 티켓을 제출하시기 바랍니다.

참고: 이 문제 해결 문서는 Podium DD (2025), Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L 및 GT DD Pro QR2L, CS DD 및 CS DD+에 적용됩니다.