패들이 응답하지 않거나 이중 입력이 생성됩니다

제품 페이지의 문제를 배제하기 위해 다음 단계를 수행할 것을 권장합니다:

게임 설정에서 업시프트 및 다운시프트 기능을 바꾸고 다시 테스트하십시오.

Fanatec 앱에서 개별 기능을 확인할 수도 있습니다.

각 업시프트 및 다운시프트 시마다 파란색 화살표가 표시되어야 합니다.

스티어링 휠 퀵 릴리스의 금색 접점 핀(Pins) 주변의 나사를 확인하고 이를 손으로 조일 수 있는 정도로 조여져 있는지 확인하십시오.

이를 수행하려면 외부 나사에는 3mm 육각 렌치가, 중앙의 나사에는 2mm 육각 렌치가 필요합니다.

아래에서 해당 나사를 보여주는 사진과 나사를 조일 수 있는 최대 력에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

소프트웨어 측면에서 다음을 권장합니다:

Windows 업데이트가 대기 중인지 확인하고 업데이트를 수행하십시오.

Wheel Base가 USB를 통해 Windows PC에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마십시오. 이는 문제를 야기할 수 있습니다.

항상 기기를 PC의 메인보드에 있는 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 연결할 것을 권장합니다.

모든 바이러스 백신 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

최신 Fanatec 앱 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

다음 링크는 당사 웹사이트의 최신 버전으로 이동합니다:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Fanatec 앱의 탭에서 펌웨어 업데이트 관리자를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행하십시오.

위의 단계를 모두 수행한 후 앱을 다시 열고 기기의 완전한 기능을 확인하십시오.

추가로 게임 자체에서 모든 기능을 다시 확인할 것을 권장합니다.

문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.