ClubSport Universal Hub V2 (X) - Button Cluster의 버튼이 입력을 표시하지 않거나 응답하지 않음

하드웨어 측면의 오류를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:

먼저 금색 접점(핀)에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.

이를 위해 스티어링 휠을 뒷면으로 돌리고 Quick Release를 자세히 살펴봐야 합니다.

13개의 핀 중 하나(오른쪽 아래)가 더 짧은데, 이는 구조상 설계된 것이며 결함이 아닙니다.

손상이 있는 경우, 즉시 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.

나머지 핀 중 부러진 것이나 빠진 것이 없으면 다음 단계를 계속 진행하세요.

스티어링 휠 Quick Release의 금색 접점(핀) 내부 및 주위의 나사를 확인하고 이들이 손으로 조일 수 있는 정도로 조여져 있는지 확인하세요.

이를 수행하려면 외부 나사용 3mm 육각 렌치와 중앙 나사용 2mm 육각 렌치가 필요합니다.

아래에서 해당 나사를 보여주고 나사를 조일 수 있는 최대 힘에 대한 정보를 제공하는 사진을 찾을 수 있습니다.

소프트웨어 측면에서 다음을 권장합니다:

Windows 업데이트가 대기 중인지 확인하고 있으면 실행하세요.

Wheel Base가 USB를 통해 Windows PC에 직접 연결되어 있는지 확인하세요.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

항상 PC의 메인보드에 있는 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 기기를 연결하시기를 권장합니다.

모든 백신 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하세요.

최신 Fanatec App 버전을 다운로드하여 설치하세요.

다음 링크는 당사 웹사이트의 최신 버전으로 이동합니다:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Fanatec App의 탭에서 펌웨어 업데이트 관리자를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 실행하세요.

위에 나열된 단계를 모두 완료한 후 앱을 다시 열고 기기의 완전한 기능을 확인하세요.

추가로 게임 자체에서 모든 것을 다시 기능 확인할 것을 권장합니다.

문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.