내 Wheel Base의 모터 펌웨어를 업데이트할 수 없음

하드웨어 문제를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:

Wheel Base에서 스티어링 휠을 제거하세요.

Wheel Base 뒷면의 USB 포트와 USB 케이블에 손상이 없는지 확인하세요.

Wheel Base가 USB를 통해 Windows PC에 직접 연결되어 있는지 확인하세요.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 이는 연결 문제를 야기할 수 있습니다.

Wheel Base를 PC 메인보드의 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 연결하시기를 권장합니다.

소프트웨어 측면에서는 다음을 권장합니다:

눈에 띄는 하드웨어 문제가 없다면, Wheel Base를 부트로더 모드로 시작해 보세요.

다음 링크는 당사 웹사이트의 최신 Fanatec App 버전으로 이동합니다:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Wheel Base가 Fanatec App이 설치된 PC에 USB로 연결되어 있는 동안 전원 버튼을 8초 동안 누르고 있으세요.

그러면 펌웨어 업데이터가 PC 화면에 나타나고 업데이트를 진행할 수 있습니다.

문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.

참고: 이 문제 해결 문서는 Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L 및 GT DD Pro QR2L에 적용됩니다.