CSL Elite Wheel Base+가 PlayStation 4 또는 PlayStation 5에서 인식되지 않음

하드웨어 측면에서 오류를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하는 것을 권장합니다:

Wheel Base 뒷면의 USB 포트와 USB 케이블에 눈에 띄는 손상이 없는지 확인하세요.

손상이 있는 경우 기술 지원팀에 즉시 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.

Wheel Base를 PlayStation의 다른 USB 포트에 연결하고 Wheel Base가 기본 PlayStation 모드에 있는지 확인한 후 콘솔에 대한 연결을 다시 테스트하세요. 전원 버튼의 LED는 파란색으로 켜져 있어야 합니다.

Wheel Base가 USB 허브 또는 USB 연장 케이블에 연결되어 있지 않은지확인하세요.

이로 인해 Wheel Base와 콘솔 또는 PC 간의 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

소프트웨어 측면에서는 다음을 권장합니다:

Windows 업데이트가 보류 중인지 확인하고 설치하세요.

Wheel Base가 Windows PC에 USB를 통해 직접 연결되어 있는지 확인하세요.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 문제가 발생할 수 있습니다.

항상 PC의 마더보드에 있는 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 기기를 연결하는 것을 권장합니다.

모든 안티바이러스 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하세요.

최신 Fanatec App 버전을 다운로드하여 설치하세요.

다음 링크는 웹사이트의 최신 버전으로 이동합니다:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Fanatec App의 탭을 통해 펌웨어 업데이트 관리자를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행하세요.

위의 단계를 모두 수행한 후 앱을 다시 열고 기기의 전체 기능을 확인하세요.

추가로 게임 자체에서 모든 기능을 다시 확인하는 것을 권장합니다.

문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.