OLED-Display의 스티어링 휠에 "CAUTION! Please update the firmware" 메시지가 표시됨

하드웨어 문제를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:

먼저 금색 접점(핀)에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.

이를 위해 스티어링 휠을 뒤집어 Quick Release를 자세히 살펴봐야 합니다.

13개의 핀중 하나(오른쪽 아래)가 더 짧습니다. 이는 구조적 설계이며 결함이 아닙니다.

손상이 있는 경우, 기술 지원팀에 즉시 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.

핀이 부러지거나 손상되지 않았다면, 다음 단계를 진행해 주세요.

Wheel Base에서 스티어링 휠 마운트 또는 QR Base-Side를 제거하고 다시 장착하세요.

QR Base-Side가 Base에 제대로 장착되면, 허브를 고정하는 검은색 클램프가 단단히 조여져 있는지 확인하세요:

토크 렌치를 사용하여 나사를 공장 설정인 15 Nm(뉴턴미터)로 조이시기를 권장합니다.

토크 렌치가 없는 경우, 제공된 사진을 확인하여 나사를 조인 후 QR Base-Side와 클램프가 어떻게 보여야 하는지 확인할 수 있습니다:

다음 링크에서 절차를 자세히 설명하는 설명 비디오를 볼 수 있습니다.

스티어링 휠의 Quick Release에 있는 금색 접점(핀) 안팎의 나사를 확인하고 손으로 단단히 조여져 있는지 확인하세요.

이를 수행하려면 바깥쪽 나사에는 3mm 육각 렌치가, 중앙 나사에는 2mm 육각 렌치가 필요합니다.

다음 이미지는 각 나사와 각 나사를 조여야 할 최대 토크를 보여줍니다:

소프트웨어 측면에서는 다음을 권장합니다:

Windows 업데이트가 대기 중인지 확인하고 업데이트를 수행하세요.

Wheel Base가 USB 케이블로 Windows PC에 직접 연결되어 있는지 확인하세요.

USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 이는 문제를 야기할 수 있습니다.

또한 Wheel Base를 PC의 마더보드에 있는 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 연결하시기를 권장합니다.

모든 안티바이러스 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하세요.

최신 Fanatec App 버전을 다운로드하고 설치하세요.

다음 링크에서 저희 웹사이트의 최신 버전으로 이동할 수 있습니다.

Fanatec App의 탭에서 "펌웨어 업데이트 관리자"를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행하세요.

위의 단계를 모두 수행한 후, 앱을 다시 열고 장치의 전체 기능을 확인하세요.

또한 게임에서 모든 것을 다시 기능 점검하시기를 권장합니다.

문제가 계속되면, 추가 지원을 받기 위해 저희 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.

참고: 이 문제 해결 문서는 CSL DD QR1, GT DD QR1 및 OLED 디스플레이가 있는 모든 스티어링 휠에 적용됩니다.