Fanatec 소비자 보증
2025년 6월 3일부터 적용
Corsair GmbH는 소비자에게 Corsair GmbH 또는 공인 소매점/재판매점에서 직접 구매한 모든 Fanatec 브랜드 제품("제품")이 정상적인 사용 조건에서 원래 소매 구매일로부터 3년(3년) 동안 재료 및 제조 결함으로부터 자유로움을 보증하는 제한된 보증을 제공합니다("보증 기간").
본 제한된 보증은 구매 국가 또는 다른 경우 소비자의 거주 국가에 적용되는 소비자 보호법 또는 규정에 따른 소비자의 법정 권리를 대체하지 않습니다. 본 제한된 보증은 해당 소비자 보호법 및 규정에 의해 부여되는 모든 권리 및 구제 수단에 추가됩니다. 위 외에도 다음의 경우:
- 유럽연합, 스위스 및 노르웨이— 본 제한된 보증은 해당 소비자 보호법에 따른 소비자의 권리와 무관하며 이에 추가적인 자발적 제조업체 보증입니다.
- 호주– 호주 소비자법 공지 — 당사의 상품은 호주 소비자법에 따라 배제될 수 없는 보증과 함께 제공됩니다. 주요 결함의 경우 교체 또는 환불을 받을 권리가 있으며, 합리적으로 예측 가능한 기타 손실 또는 손해에 대한 배상을 받을 권리가 있습니다. 또한 상품이 용인 가능한 품질을 충족하지 못하고 그 결함이 주요 결함에 해당하지 않는 경우 상품의 수리 또는 교체를 받을 권리가 있습니다.
구제 수단
- 제품이 공시된 기술 사양에 따라 작동하지 않는 경우, 본 제한된 보증 조건에 따라 Corsair GmbH의 단독 재량에 따라 제품은 무료로 교체되거나 동등한 기능 및 가치의 유사한 제품으로 교체되며, 원본을 이용할 수 없는 경우 후속 모델이 포함될 수 있습니다. 동등성은 Corsair GmbH의 단독 재량에 따라 결정됩니다.
- 교체된 제품은 원래 보증 기간의 나머지 기간 또는 30일 중 더 긴 기간 또는 지방 법령에서 요구하는 기간 동안 보증됩니다.
- 보증 적용 범위는 번들 내의 개별 제품에 적용됩니다. 제품 결함이 발생한 경우, 결함이 있는 제품만 수리 또는 교체 대상이 됩니다. 전체 번들 교체는 제외됩니다.
- 본 제한된 보증은 Corsair GmbH가 단독으로 판단하는 위조 제품을 제외합니다. 위조 제품으로 확인된 모든 제품은 반품되지 않으며 조사를 위해 관련 당국에 신고될 수 있습니다. 법률에서 금지하는 경우를 제외하고, 상품성의 묵시적 보증 및 특정 목적에 대한 적합성의 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 묵시적 보증은 본 명시적으로 부인됩니다. 묵시적 보증을 배제하거나 제한할 수 없는 관할권에서는, 그러한 보증은 보증 기간의 기간으로 제한됩니다.
제외 사항
본 제한된 보증은 다음을 포함하지 않습니다: (a) 오용, 남용, 방치, 부정확한 설치 또는 미승인 수정으로 인한 손상; (b) 기능에 영향을 주지 않는 긁힘, 움푹 들어감 또는 변색과 같은 외관상 결함; (c) 정상적인 마모 또는 소비 부품(배터리 또는 케이블 포함), 재료 또는 제조 결함으로 인한 결함을 제외하고; (d) Corsair GmbH가 승인하지 않은 제3자 제품 또는 액세서리로 인한 손상; (e) 변조, 제거 또는 판독 불가능한 일련 번호가 있는 제품; 또는 (f) Corsair GmbH가 승인하지 않은 사람이 수행한 서비스.
반품
고객은 Corsair GmbH에서 직접 구매한 제품을 반품 정책에 따라 30일(30일) 이내에 반품할 수 있습니다. 제품 반품을 시작하려면 https://returns.fanatec.com으로 이동하십시오.
캐나다(퀘벡)의 소비자를 위한 참고사항
예비 부품, 수리 서비스 및 유지보수 정보 가용성에 관한 공시
Corsair Memory, Inc.("Corsair")는 Bill 29(2023, chapter 21)에 의해 개정된 퀘벡 소비자보호법의 공시 의무를 충족하기 위해 퀘벡에서 제공되는 제품에 대해 본 성명서를 제공합니다. Corsair 제품의 교체 부품, 수리 서비스, 그리고 수리 및 유지보수 정보의 가용성은 아래에 설명되어 있습니다.
| 예비 부품 | Corsair는 예비 부품의 지속적인 가용성을 보장하지 않습니다. 일부 부품은 아래에 언급된 제한 보증 조건에 따라 보증 기간 동안 Corsair의 재량에 따라 제공될 수 있으며, 가용성을 전제로 합니다. Corsair는 소비자에게 부품을 직접 공급하지 않으며 내부 부품의 자체 설치를 지원하지 않습니다. 보증 서비스 프로세스 외에는 예비 부품이 제공되지 않습니다. |
| 수리 서비스 | 제한 보증 조건에 따라 제품의 보증 기간 동안 사용 가능합니다. 보증 만료 후에는 수리 서비스를 이용할 수 없습니다 |
| 수리 또는 유지보수 정보 | Corsair는 소비자에게 수리 지침, 진단 소프트웨어 또는 도구를 제공하지 않습니다. 제품은 소비자 자체 수리를 위해 설계되지 않았습니다. |
그러나 모든 Corsair 제품은 본 보증 문서에 명시된 Corsair의 표준 제한 보증으로 보장됩니다.
설치:
내부 부품의 교체를 포함한 모든 수리는 보증 기간 동안 Corsair 또는 그 공인된 서비스 제공자에 의해서만 수행됩니다. 고객은 제품을 직접 분해하거나 수리하려고 시도해서는 안 되며, 그렇게 할 경우 안전 위험이 발생할 수 있고 보증이 무효화될 수 있습니다.
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