CSL DD QR2L / GT DD QR2L base가 더 이상 휠을 감지하지 않음

하드웨어 문제를 제외하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:

스티어링 휠 뒤쪽의 금색 연결 핀을 검사하여 끊어지거나 빠진 핀이 있는지 확인하세요.

하나의 핀이 나머지보다 짧다는 것을 알아챌 수도 있습니다.

그러나 이것은 정상이며 의도적인 설계입니다.

손상된 부분을 발견한 경우, 사진을 찍어 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으세요.

핀이 정상이면 다음 단계로 진행하세요.

플라스틱 클램프를 고정하는 두 개의 나사를 풀어 휠 베이스에서 QR2(L) Base-Side를 분리하고 위쪽 부분을 위로 당기세요.

이를 위해서는 Allen 키(5mm)가 필요합니다.

이제 QR2(L) BS의 USB-C 커넥터에 손상 징후가 있는지 검사하세요.

또한 QR2(L) BS가 연결된 휠 베이스의 내부 USB-C 포트에 손상 징후가 있는지 검사하세요.

손상된 부분을 발견한 경우, 사진을 찍어 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으세요.

USB-C 플러그와 USB-C 슬롯이 정상이면 다음 단계로 진행하세요.

이 문서 하단의 링크된 매뉴얼을 따라 QR2(L) BS를 다시 설치하세요.

QR2(L) BS가 다시 부착되면 플라스틱 클램프가 안전하게 조여졌는지 확인하세요.

토크 렌치를 사용하여 이 나사들을 출고 시 적용된 8 NM(뉴턴 미터)로 조일 것을 권장합니다.

토크 렌치가 없는 경우, 이 문서 하단의 링크된 매뉴얼을 확인하세요.

5번 항목은 클램프가 올바르게 조여진 후 어떻게 보여야 하는지를 보여줍니다.

이제 스티어링 휠의 금색 연결 핀이 있는 곳 및 주변에 위치한 나사들을 검사하고 이 모든 나사들이 "손으로" 조여졌는지 확인해야 합니다.

이를 위해서는 두 가지 다른 도구가 필요합니다: Torx 드라이버(T10) 1개 및 센터 나사용 Allen 키(1.5mm) 1개.

토크 렌치가 있으면 이 나사들을 조일 때 사용할 것을 권장합니다.

이 문서 하단의 링크된 사진에서 해당 나사들과 적용해야 할 최대 토크를 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 측면에서는 다음을 권장합니다:

대기 중인 Windows 업데이트 확인 - 사용 가능한 경우 수행해야 합니다.

USB 연결 케이블을 통해 휠 베이스가 Windows PC에 연결되어 있는지 확인하세요.

문제를 방지하기 위해 USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요.

장치를 PC의 마더보드에 있는 USB 포트 중 하나에 직접 연결할 것을 항상 권장합니다.

모든 안티바이러스 프로그램을 비활성화했는지 확인하세요.

이 링크를 따라 최신 버전의 Fanatec 앱을 다운로드하여 설치하세요.

Fanatec 앱의 업데이트 탭을 클릭하여 펌웨어 업데이트 관리자를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행하세요.

위의 단계들을 모두 수행한 후, Fanatec 앱을 다시 열어 장치의 올바른 기능을 확인하세요.

게임 내에서 다시 한 번 확인할 것도 권장합니다.

문제가 계속되면 당사 기술 지원팀에 티켓을 제출하여 추가 지원을 받을 것을 권장합니다.