가스 또는 클러치 페달 입력 신호가 불안정하거나 선형적이지 않음
소프트웨어 측 오류를 배제하기 위해 다음 단계를 수행하시기를 권장합니다:
Windows 업데이트가 대기 중인지 확인하고 해당 업데이트를 수행하세요.
페달이 Windows PC에 USB를 통해 직접 연결되어 있는지 확인하세요.
USB 허브나 USB 연장 케이블을 사용하지 마세요. 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
항상 기기를 PC 메인보드의 사용 가능한 USB 포트 중 하나에 직접 연결하시기를 권장합니다.
다음 링크의 비디오 가이드를 따라 페달을 리셋하세요.
리셋을 완료한 후 다음 단계로 진행하세요.
모든 안티바이러스 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하세요.
다음 링크에서 최신 Fanatec App 버전을 다운로드하여 설치하세요.
설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
이제 Fanatec App의 탭에서 "펌웨어 업데이트 관리자"를 열고 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 수행하세요.
위의 단계를 모두 완료한 후 앱을 다시 열고 페달의 전체 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 당사의 기술 지원팀에 티켓을 제출해 주시기 바랍니다.
참고: 이 문제 해결 가이드는 ClubSport Pedals V3, V2, V1, Podium Pedals, CSL Elite Pedals V2, CSL Elite Pedals (V1) with Load Cell Kit 및 CSL Pedals LC에 적용됩니다.