RMA 처리에는 얼마나 걸리며 어떻게 추적하나요?
RMA를 완료하는 데 걸리는 시간은 다를 수 있지만, 제품을 당사로 반송한 후 예상되는 일반적인 일정은 다음과 같습니다.
제품 수령
패키지가 배송되면 시스템에 스캔되기까지 짧은 시간이 소요됩니다. 스캔이 완료되는 즉시 확인 이메일을 받게 됩니다.
교체 처리
당사 팀이 품목을 검사하고 제공된 주소로 교체를 처리합니다.
RMA 추적 방법
반품 요청 상태를 보려면 아래에서 적절한 브랜드 배송 조회를 선택하십시오. 주문 번호 대신 RMA 번호를 입력해야 합니다.
반송
제품을 반송할 준비가 되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 배송업체 웹사이트에서 추적이 가능하기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
예상 총 소요 시간: 영업일 기준 3~7일.
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