Moja Wheel Base chce aktualizować "P DD Quick Release Firmware" przy każdym uruchomieniu

Aby wykluczyć błąd po stronie oprogramowania, zalecamy wykonanie następujących kroków:

Zdejmij kierownicę z Wheel Base.

Pobierz plik firmware'u, który jest linkowany w artykule poniżej i zapisz go na swoim komputerze.

Sprawdź złącze USB na tylnej stronie Wheel Base oraz kabel USB pod kątem ewentualnych uszkodzeń.

Upewnij się, że Wheel Base jest połączona bezpośrednio przez USB z komputerem z systemem Windows.

Proszę nie używaj concentratora USB ani kabla przedłużającego USB, ponieważ może to prowadzić do ogólnych problemów z połączeniem.

Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej komputera.

Jeśli nie ma widocznych problemów sprzętowych, spróbuj uruchomić Wheel Base w trybie bootloader:

W tym celu naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej 8 sekund, gdy Wheel Base jest podłączona przez USB do komputera i zainstalowana jest aplikacja/sterownik Fanatec.

Program aktualizacji firmware'u powinien wtedy pojawić się na ekranie komputera, co pozwoli Ci wykonać aktualizację lub ponownie wgrać oprogramowanie.

Zanim klikniesz na „Firmware flashen" w nowym oknie, musisz wybrać plik, który został wcześniej zapisany!

Zamiast klikać na „Firmware flashen", kliknij na trzy kropki, aby uzyskać dostęp do dodatkowych opcji.

Wybierz tutaj plik zapisany na swoim komputerze.

Dopiero teraz kliknij na „Firmware flashen".

Nie martw się hałasami, które Twoja Wheel Base będzie wydawać podczas aktualizacji.

Po wykonaniu powyższych kroków otwórz ponownie aplikację Fanatec i sprawdź prawidłowe funkcjonowanie urządzenia.

Jeśli problem nadal występuje, prosimy o przesłanie zgłoszeniado naszego zespołu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.

Uwaga: ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy modeli Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2 i DD2 QR2.