Aktualizacja firmware'u silnika nie jest możliwa

Aby wykluczyć potencjalny problem sprzętowy, wykonaj następujące kroki:

Odłącz kierownicę od podstawy kierownicy.

Sprawdź port USB na tyle podstawy kierownicy i zbadaj kabel USB pod kątem ewentualnych uszkodzeń.

Zapewnij bezpośrednie połączenie USB między podstawą kierownicy a komputerem z systemem Windows.

Unikaj używania hubów USB lub kabli przedłużających, ponieważ mogą powodować problemy z łącznością.

Zdecydowanie zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do portu USB na płycie głównej Twojego komputera.

Aby rozwiązać możliwe problemy związane z oprogramowaniem, postępuj w następujący sposób:

Jeśli nie zostaną znalezione żadne wady sprzętowe, spróbuj uruchomić podstawę kierownicy w trybie bootloadera.

Gdy podstawa kierownicy jest podłączona do komputera za pośrednictwem USB (z zainstalowanym najnowszym sterownikiem Fanatec), przytrzymaj przycisk zasilania przez 8 sekund.

Na ekranie komputera powinna pojawić się aktualizator oprogramowania sprzętowego, umożliwiając przeprowadzenie aktualizacji.

Po zakończeniu aktualizacji ponownie uruchom podstawę kierownicy i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, zalecamy wysłanie zgłoszeniado naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Ten artykuł rozwiązywania problemów dotyczy Podium DD, Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V2.5, CSL Elite Wheel Base+, V1.1, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L i GT DD Pro QR2L.