Kierownica Wysyła Sygnały Mimo Że Żaden Przycisk Nie Jest Wciśnięty
Aby wykluczyć problem sprzętowy, zalecamy wykonanie następujących kroków:
Najpierw sprawdź metalowe styki kontaktowe pod kątem widocznych uszkodzeń.
W tym celu musisz odwrócić kierownicę i bliżej przyjrzeć się szybkiemu zwolnieniu.
Jeden (dolny prawy) z 13 pinów jest krótszy; jest to celowe i nie wskazuje na defekt.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, natychmiast prześlij zgłoszeniedo działu wsparcia technicznego.
Jeśli żaden z pozostałych pinów nie jest złamany ani brakujący, przejdź do następujących kroków.
Sprawdź śruby w i wokół metalowych styków kontaktowych w szybkim zwolnieniu kierownicy i upewnij się, że są dobrze zaciśnięte ręcznie.
Do tego będziesz potrzebować klucza sześciokątnego 3 mm na śruby zewnętrzne i klucza sześciokątnego 2 mm na śruby w środku.
Poniżej znajdziesz odpowiednie zdjęcie pokazujące wymienione śruby oraz informacje dotyczące maksymalnego momentu obrotowego do zaciśnięcia śrub.
Po stronie oprogramowania zalecamy następujące czynności:
Sprawdź, czy dostępne są jakiekolwiek aktualizacje Windows i je zainstaluj.
Upewnij się, że Wheel Base jest podłączona bezpośrednio przez USB do komputera z systemem Windows.
Nie używaj huba USB ani przedłużacza USB, ponieważ może to powodować problemy.
Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej komputera.
Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec.
Poniższy link przeniesie Cię do najbardziej aktualnej wersji na naszej stronie internetowej:
→ https://FANATEC.com/eu-de/driver
Otwórz Menedżer aktualizacji oprogramowania sprzętowego za pośrednictwem karty w aplikacji Fanatec i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
Po ukończeniu powyższych kroków otwórz aplikację ponownie i sprawdź pełną funkcjonalność urządzeń.
Dodatkowo zalecamy weryfikację wszystkich funkcji ponownie w samej grze.
Jeśli problem się utrzymuje, prześlij zgłoszeniedo naszego działu wsparcia technicznego w celu uzyskania dodatkowej pomocy.