Przycisk zasilania w Podium DD1/DD2 musi być wciśnięty, aby Wheel Base pozostała włączona

Aby wykluczyć błąd po stronie sprzętu, zalecamy wykonanie następujących kroków:

Zdejmij kierownicę z Wheel Base.

Sprawdź port USB na tylnej części Wheel Base oraz kabel USB pod kątem uszkodzeń.

Upewnij się, że Wheel Base jest podłączona bezpośrednio do komputera z systemem Windows za pośrednictwem USB.

Nie używaj żadnegokoncentratora USB ani przedłużacza USB, ponieważ może to powodować problemy z połączeniem.

Zalecamy podłączenie Wheel Base bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej komputera.

Po stronie oprogramowania zalecamy następujące czynności:

Jeśli nie ma widocznych problemów ze sprzętem, spróbuj uruchomić Wheel Base w trybie bootloadera.

W tym celu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 8 sekund, podczas gdy Wheel Base jest podłączona do komputera za pośrednictwem USB, na którym zainstalowana jest aplikacja Fanatec.

Poniższy link prowadzi Cię do najnowszej wersji na naszej stronie:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Program aktualizacyjny oprogramowania sprzętowego pojawi się wówczas na ekranie komputera i będziesz mógł przeprowadzić aktualizację.

Po wykonaniu tego kroku spróbuj ponownie uruchomić Wheel Base.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, prosimy o przesłanie zgłoszeniado naszego wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.