Firmware silnika mojej Wheel Base nie aktualizuje się

Aby wyeliminować błąd po stronie sprzętu, zalecamy wykonanie następujących kroków:

Odłącz kierownicę od Wheel Base.

Sprawdź port USB na tylnej stronie Wheel Base oraz kabel USB pod kątem uszkodzeń.

Upewnij się, że Wheel Base jest podłączona bezpośrednio przez USB do komputera z systemem Windows.

Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, ponieważ może to prowadzić do problemów z połączeniem.

Zalecamy podłączenie Wheel Base bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej komputera.

Po stronie oprogramowania zalecamy:

Jeśli nie ma widocznych problemów sprzętowych, spróbuj uruchomić Wheel Base w trybie bootloadera.

Poniższy link prowadzi do najnowszej wersji aplikacji Fanatec na naszej stronie:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

W tym celu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 8 sekund, podczas gdy Wheel Base jest podłączona przez USB do komputera, na którym zainstalowana jest aplikacja Fanatec.

Program aktualizacji oprogramowania firmware'u pojawi się na ekranie komputera i będziesz mógł przeprowadzić aktualizację.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, prosimy o złożenie zgłoszeniado naszego wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Ten artykuł poradnika rozwiązywania problemów dotyczy modeli Podium DD1, DD2, Podium Racing Wheel F1, Podium DD1 QR2, DD2 QR2, ClubSport Wheel Base V1, V2, V2.5, CSL Elite Wheel Bases, CSL DD, GT DD Pro, CSL DD QR2L i GT DD Pro QR2L.