CSL Elite Wheel Base+ nie jest rozpoznawana przez PlayStation 4 lub PlayStation 5

Aby wykluczyć błąd po stronie sprzętu, zalecamy wykonanie następujących kroków:

Sprawdź port USB na tylnej części bazy kierownicy oraz kabel USB pod kątem widocznych uszkodzeń.

Jeśli stwierdzisz uszkodzenie, prosimy o niezwłoczne przesłanie zgłoszeniado działu wsparcia technicznego.

Podłącz bazę kierownicy do innego portu USB na PlayStation i przetestuj połączenie z konsolą ponownie, upewniając się, że baza kierownicy znajduje się w natywnym trybie PlayStation. Dioda LED przycisku zasilającego musi świecić się na niebiesko.

Upewnij się, że baza kierownicy niejest podłączona do koncentratora USB lub przedłużacza USB.

Może to powodować problemy z połączeniem między bazą kierownicy a konsolą lub komputerem PC.

Po stronie oprogramowania zalecamy co następuje:

Sprawdź, czy dla systemu Windows oczekują aktualizacje, i jeśli tak, wykonaj je.

Upewnij się, że baza kierownicy jest podłączona bezpośrednio przez USB do komputera z systemem Windows.

Nie używaj koncentratora USB lub przedłużacza USB, ponieważ może to powodować problemy.

Zalecamy zawsze podłączać urządzenie bezpośrednio do jednego z dostępnych portów USB na płycie głównej Twojego komputera PC.

Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec.

Poniższy link prowadzi do najnowszej wersji na naszej stronie internetowej:

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

Otwórz Menedżer aktualizacji oprogramowania sprzętowego za pośrednictwem karty w aplikacji Fanatec i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.

Po wykonaniu powyższych kroków otwórz aplikację ponownie i sprawdź pełną funkcjonalność swoich urządzeń.

Dodatkowo zalecamy ponowne sprawdzenie wszystkiego bezpośrednio w samej grze.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, prosimy o przesłanie zgłoszeniado naszego działu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.