Baza CSL DD QR2L / GT DD QR2L nie wykrywa już żadnego kierownicy
Aby wykluczyć problem sprzętowy, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Sprawdź złote piny połączeniowe z tyłu kierownicy i upewnij się, że żaden z nich nie jest złamany ani nie brakuje.
Możesz zauważyć, że jeden z pinów jest krótszy od pozostałych.
Jest to jednak normalne i zaplanowane.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie, zrób kilka zdjęć i prześlij zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli piny są w porządku, przejdź do następnych kroków.
Odłącz stronę bazową QR2(L) zestawu kierowniczego, odkręcając dwa śruby mocujące zacisk plastikowy, i pociągnij górną część do góry.
W tym celu będziesz potrzebować klucza imbusowego (5 mm).
Teraz sprawdź złącze USB-C urządzenia QR2(L) BS pod kątem ewentualnych uszkodzeń.
Dodatkowo sprawdź wewnętrzny port USB-C na zestawie kierowniczym, do którego podłączony jest QR2(L) BS, pod kątem ewentualnych uszkodzeń.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenie, zrób kilka zdjęć i prześlij zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli wtyczka USB-C i gniazdo USB-C są w porządku, przejdź do następnych kroków.
Zainstaluj ponownie QR2(L) BS, postępując zgodnie z instrukcją obsługi podłączoną u dołu tego artykułu.
Po ponownym podłączeniu QR2(L) BS upewnij się, że zacisk plastikowy jest prawidłowo zaciśnięty.
Zalecamy użycie klucza dynamometrycznego do zaciśnięcia tych śrub do fabrycznie zastosowanego momentu 8 NM (niutonometrów).
Jeśli nie masz pod ręką klucza dynamometrycznego, sprawdź instrukcję obsługi podłączoną u dołu tego artykułu.
Punkt 5 ilustruje, jak powinien wyglądać zacisk po prawidłowym zaciśnięciu.
Teraz musisz sprawdzić śruby znajdujące się w złotych pinach połączeniowych kierownicy i wokół nich, aby upewnić się, że wszystkie te śruby są zaciśnięte "ręcznie".
W tym celu będziesz potrzebować dwóch różnych narzędzi: 1x śrubokwadrat Torx (T10) i 1x klucz imbusowy (1,5 mm) na śrubę środkową.
Jeśli masz dostęp do klucza dynamometrycznego, zalecamy jego użycie do zaciśnięcia tych śrub.
Na zdjęciu podłączonym u dołu tego artykułu będziesz mógł zobaczyć szukane śruby wraz z maksymalnym momentem obrotowym, który powinien być do nich przyłożony.
Po stronie oprogramowania zalecamy następujące czynności:
Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje Windows - powinny być również wykonane, jeśli są dostępne.
Upewnij się, że Twój zestaw kierowniczy jest podłączony do komputera z systemem Windows za pośrednictwem kabla połączenia USB.
Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, aby uniknąć jakichkolwiek problemów.
Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z portów USB znajdujących się na płycie głównej komputera.
Upewnij się, że wyłączyłeś wszystkie programy antywirusowe.
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec, postępując zgodnie z tym linkiem.
Otwórz Menadżer aktualizacji oprogramowania sprzętowego, klikając na kartę aktualizacji w aplikacji Fanatec i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
Po wykonaniu powyższych kroków otwórz aplikację Fanatec ponownie i sprawdź prawidłowe działanie urządzenia/urządzeń.
Zalecamy również przeprowadzenie dokładnego sprawdzenia w grze.
Jeśli problem się powtarza, zalecamy przesłanie zgłoszenia do naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.