Baza Podium DD1 / DD2 / DD1PS4 nie wykrywa już żadnego kierownicy
Aby wykluczyć problem ze strony sprzętu, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Sprawdź złote styki połączeniowe z tyłu kierownicy i upewnij się, że żaden z nich nie jest uszkodzony ani brakujący.
Możesz zauważyć, że jeden ze styków jest krótszy niż pozostałe.
Jest to jednak normalne i wynika z projektowania.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, zrób zdjęcia i prześlij zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli styki są w porządku, przejdź do następnych kroków.
Odłącz szybkie urządzenie uwalniające i ponownie podłącz główny kabel bazy kierownicy.
W instrukcji PODIUM DD na stronach 14 i 15 znajdują się instrukcje dotyczące wykonania tej operacji.
Instrukcję można znaleźć za pośrednictwem tego linku.
Sprawdź śruby znajdujące się w i wokół styków połączeniowych kierownicy i upewnij się, że wszystkie śruby są dokręcone ręcznie.
Aby to zrobić, będziesz potrzebować dwóch kluczy imbusowych: klucza 3 mm i klucza 2 mm do śruby środkowej.
Na zdjęciu zamieszczonym na dole tego artykułu będziesz mógł zobaczyć śruby, o których mowa, wraz z maksymalnym momentem obrotowym, który należy do nich zastosować.
Po stronie oprogramowania zalecamy następujące czynności:
Sprawdź dostępne aktualizacje systemu Windows – powinny być zainstalowane, jeśli są dostępne.
Upewnij się, że baza kierownicy jest podłączona do komputera z systemem Windows za pośrednictwem kabla połączenia USB.
Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, aby uniknąć problemów.
Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z portów USB znajdujących się na płycie głównej komputera.
Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec, postępując zgodnie z tym linkiem.
Otwórz menedżer aktualizacji oprogramowania sprzętowego, klikając na kartę aktualizacji w aplikacji Fanatec, i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
Po wykonaniu czynności wymienionych powyżej ponownie otwórz aplikację Fanatec i sprawdź prawidłowe działanie urządzenia (urządzeń).
Sugerujemy również dokładne sprawdzenie w grze.
Jeśli problem będzie się powtarzać, zalecamy prześlij zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia technicznego, aby uzyskać dalszą pomoc.