Baza Podium DD1 QR2 / DD2 QR2 nie wykrywa już żadnego kierownicy

Aby wykluczyć problem ze sprzętem, zalecamy wykonanie następujących czynności:

Sprawdź złote styki połączeniowe na tylnej części kierownicy i upewnij się, że żaden z nich nie jest uszkodzony ani nie brakuje.

Możesz zauważyć, że jeden ze styków jest krótszy niż pozostałe.

Jest to jednak normalne i zamierzone.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, zrób zdjęcia i wyślij zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli styki są w porządku, przejdź do następnych kroków.

Odłącz Quick Release Hub i ponownie podłącz główny kabel podstawy kierownicy.

W instrukcji PODIUM DD na stronach 14 i 15 pokazane są kroki do wykonania tej operacji.

Instrukcję można znaleźć za pośrednictwem tego linku.

Teraz musisz sprawdzić śruby znajdujące się w złotych styach połączeniowych kierownicy i wokół nich, aby upewnić się, że wszystkie te śruby są „ręcznie" dokręcone.

Do tego będziesz potrzebować dwóch różnych narzędzi: 1x wkrętak Torx (T10) i 1x klucz imbusowy (1,5 mm) do śruby środkowej.

Zalecamy używanie klucza dynamometrycznego do dokręcenia tych śrub, jeśli go posiadasz.

Na zdjęciu zamieszczonym na dole tego artykułu będziesz mógł zobaczyć omawiane śruby oraz maksymalny moment obrotowy, który powinien być do nich przyłożony.

Po stronie oprogramowania zalecamy następujące czynności:

Sprawdź dostępne aktualizacje systemu Windows — powinny być również wykonane, jeśli są dostępne.

Upewnij się, że podstawa kierownicy jest podłączona do komputera PC z systemem Windows za pomocą kabla połączenia USB.

Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, aby uniknąć problemów.

Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z portów USB znajdujących się na płycie głównej komputera PC.

Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec, postępując zgodnie z tym linkiem.

Otwórz Menedżer aktualizacji oprogramowania, klikając na kartę aktualizacji w aplikacji Fanatec i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania.

Po wykonaniu powyższych kroków otwórz ponownie aplikację Fanatec i sprawdź prawidłowe działanie urządzenia (urządzeń).

Zalecamy również dwukrotne sprawdzenie w grze.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, zalecamy wysłanie zgłoszenia do naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.