Sygnał wejściowy z czujnika hamulca pedałów jest wykrywany, gdy pedał nie jest wciśnięty

Aby wyeliminować problem po stronie oprogramowania, zalecamy wykonanie następujących czynności:

Sprawdź dostępne aktualizacje systemu Windows.

Jeśli są dostępne, powinny być również zainstalowane.

Upewnij się, że pedały są podłączone bezpośrednio do komputera z systemem Windows za pomocą kabla połączenia USB.

Nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza USB, ponieważ może to prowadzić do problemów.

Zawsze zalecamy podłączenie urządzenia bezpośrednio do jednego z portów USB znajdujących się na płycie głównej komputera.

Zresetuj pedały, postępując zgodnie z przewodnikiem wideo.

Upewnij się, że wszystkie programy antywirusa są wyłączone przed zainstalowaniem aplikacji Fanatec.

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Fanatec, korzystając z tego linku.

Otwórz aplikację Fanatec, kliknij kartę „Aktualizacja oprogramowania sprzętowego" i wykonaj wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego.

Po wykonaniu powyższych czynności otwórz ponownie aplikację Fanatec i sprawdź prawidłowe działanie urządzenia/urządzeń.

Jeśli problem będzie się utrzymywać, zalecamy przesłanie zgłoszenia do naszego zespołu wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy pedałów ClubSport Pedals V1, V2, V3, V3i, zestawu CSL Pedals Load Cell Kit, CSL Elite Pedals Load Cell Kit i CSL Elite Pedals V2.